Tarifs et Conditions

Souscription Digitale PARABOLE

Grandes lignes :

  • - Parabole propose dans le cadre de la fourniture de service de télévision payante, et dans le but de faciliter en permanence l’expérience de ses clients, des services spécifiques comprenant conditions particulières ;
  • - Avec ce type de services, notamment pour les services digitalisés, comme le mobile money (paiement, souscription …), le client ou l’intéressé est prié de bien lire et comprendre les indications correspondantes, et une fois après en avoir pris connaissance, l’entrée de son code confidentiel (le code secret pour le mobile money par exemple) traduira et confirmera son accord pour les conditions impliquées ;
  • - Parabole Madagascar et Orange Money Madagascar déclinent toute responsabilité et n’auront aucune obligation, dans le cas où le client prétendra ne pas être à l’origine de la demande de souscription, la saisie du code secret faisant foi.

Pour la SOUSCRIPTION DIGITALE avec Orange Money Madagascar :

  • - Le service de « Souscription Digitale » permet de soumettre une demande de pré-abonnement à Parabole depuis un compte Orange Money. PARABOLE contactera l’intéressé pour finaliser le contrat.
  • - Il ne constitue en aucun cas une souscription entière et définitive, car Parabole Madagascar, se chargera de contacter et d’approcher l’intéressé.
  • - Afin de filtrer les demandes sérieuses, Parabole prélève via le compte Orange Money, un acompte de 5 000 Ar, qui sera ensuite déduit de la facture Parabole du client pour ses mensualités.
  • - L’acompte est non remboursable, sauf si pour des raisons techniques ou d’inéligibilité du client, ou encore de cas de forces majeures, la souscription ne peut être finalisée par Parabole Madagascar : problème technique, installation impossible, emplacement géographique inéligible … Le client serait alors ré-crédité de son acompte de 10 000 Ar sur son compte Orange Money dans un délai raisonnable, qui lui sera communiqué.
  • - Aucun frais supplémentaire (frais de service) ne sera prélevé par Orange Money pour l’utilisation du service.
  • - En saisissant son code secret, automatiquement et instantanément, Orange Money Madagascar envoie les informations d’identification suivantes à Parabole Madagascar :
    • En cas de souscription pour soi :
      • • Nom et prénom
      • • Numéro de téléphone (celui du compte orange money débité
      • • N° pièce d’identité
      • • Adresse
      • • Les informations saisies dans le menu Orange Money : type d’engagement, Ville, bouquet intéressant
      • • La référence de Transaction
    • En cas de souscription pour un tiers :
      • • Numéro de téléphone (celui du compte orange money débité)
      • • Numéro de téléphone du tiers

    Dans ce cas-ci, le numéro débiteur (détenteur du compte Orange Money débité) engage sa responsabilité de saisir le numéro de téléphone d’un tiers : il déclare implicitement que ce numéro est informé de sa démarche, qu’il en a accepté également les conditions de souscription …

    En aucun cas, Parabole Madagascar et Orange Money Madagascar ne sauront être poursuivis par le tiers en question, la saisie du numéro tiers et de son code secret par le demandeur faisant foi.

    • - Parabole contacte ensuite l’intéressé en appelant le numéro de téléphone de l’intéressé dans les 24 heures ouvrés : le numéro débiteur en cas de « souscription pour soi » ou le numéro saisi par ce dernier en cas de « souscription pour un tiers ». En cas d’erreur de numéro saisi par le demander, ou si ce tiers prétend ne pas être au courant de la démarche, et ne plus vouloir s’abonner, Parabole abandonnera purement et simplement la demande initiée par le demandeur, et aucun remboursement ne pourra être demandé.
    • - Ils finalisent ensemble la souscription, en signant le contrat papier traditionnel de Parabole Madagascar, comme le veut la procédure de Parabole Madagascar, et complète également le dossier du client.
    • - Parabole entame toutes les procédures habituelles de souscription : activation de la carte d’abonnement, installation …
    • - L’acompte payé au moment de la demande de souscription sera prise en compte par Parabole Madagascar au moment de la prochaine facturation. Parabole Madagascar informera le client de toute information nécessaire à son abonnement, et à son contrat.

    L’intéressé confirme avoir lu et compris les conditions sous citées, avant même de saisir son code secret Orange Money.

    Les avantages du service :

    • L’intéressé n’a plus besoin de se déplacer vers une agence Parabole, il lui suffit d’avoir un compte Orange Money, et attendre que Parabole Madagascar le contacte.
    • Tout le monde peut y accéder, même un abonné Parabole.
      • 2 possibilités :
        • • Soumettre une demande d’abonnement pour soi
        • • Soumettre une demande d’abonnement pour un proche
      • Pas de frais d’utilisation du service en surplus, juste l’acompte pour PARABOLE Madagascar.

      Le parcours Orange Money est disponible ici